Veelgestelde vragen
Op deze pagina vind je alle informatie de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen, neem dan vrijblijvend contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt de garantie?
Op de Kitchen-serie krijg je 3 jaar Motivai-garantie, bovenop de wettelijke garantie. Stuur je bestelnummer en een foto of video, dan sturen we een nieuw apparaat of onderdeel.
Kan ik gratis retourneren?
Ja. Je hebt 30 dagen om te retourneren, met een gratis retourlabel.
Wanneer heb ik mijn bestelling?
Vóór 23:59 besteld, morgen in huis (werkdagen, Nederland).
Hoe ontkalk ik mijn waterkoker?
Dat staat stap voor stap in de handleiding van je apparaat.
Kan ik losse onderdelen bestellen?
Ja, bijvoorbeeld een deksel of kalkfilter. Neem contact op, dan helpen we je.
Stel je vraag
We antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.